Polityka

Dane sprzedawcy

Sprzedawca: Galecom
Kontakt: krwawamata@gmail.com

Prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Aby to zrobić, napisz na adres krwawamata@gmail.com i podaj numer zamówienia.

Zwrot towaru. Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia podamy adres, na który należy odesłać matę, w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Mata powinna być w stanie niezniszczonym.

Zwrot pieniędzy. Zwrócimy płatność w ciągu 14 dni od odstąpienia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś, razem z kosztem standardowej dostawy. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem (np. mata nie zmienia koloru pod wpływem wody), napisz do nas na krwawamata@gmail.com i dołącz zdjęcie lub film. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni.

Dostawa

Wysyłka trwa zwykle około 6–7 dni. Dokładny czas zależy od przewoźnika. Koszt dostawy zobaczysz w kasie przed płatnością. Po wysyłce dostaniesz e-mail z numerem przesyłki.

Prywatność

Administratorem danych jest sprzedawca wskazany powyżej. Dane z zamówienia (imię, adres, e-mail, telefon) przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wysyłki i rozliczeń i przekazujemy je firmie kurierskiej i operatorowi płatności. Masz prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia i sprzeciwu. Nie wysyłamy reklam bez Twojej zgody.